Kuljetuksessa vioittunut tuote/ kadonnut lähetys/ väärä toimitus

Joskus voi käydä niin, että vaikka lähetys olisi pakattu mahdollisimman hyvin, saattaa se kuljetuksen aikana kuitenkin vaurioitua. Siksi olisi hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto virkailijan läsnä ollessa.

Mikäli pakkaus on vioittunut voi olla mahdollista, että sisällä olevat tuotteet ovat myös vioittuneet. Tällaisessa tapauksessa tee asiasta jo heti Postissa/ Matkahuollossa vahinkoilmoitus ja ota sen jälkeen viipymättä yhteyttä myös meihin.

Jos paketti on vioittunut Postissa/ Matkahuollossa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin/ Matkahuoltoon. Mikäli näin ei ole toimittu, emme korvaa vahingoittunutta tuotetta.

Mikäli tuote on vahingoittunut, kadonnut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ota välittömästi yhteyttä meihin joko sähköpostitse: info@leikisti.fi tai puhelimitse: 044-3093335/ Johanna Lahdensuo.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Leikisti.fi -verkkokaupalla on Verkkoteollisuus Ry:n myöntämä LUOTETTAVAA TOIMINTAA -laatumerkki

LUOTETTAVAA TOIMINTAA -laatumerkki on tae siitä, että Leikisti.fi/ Lelukauppa Leikisti Ky on sitoutunut Luotettavaa toimintaa -laatumerkin sääntöihin.

Verkkoteollisuus Ry:n Luotettavaa toimintaa -laatumerkki on tarkoitettu kaikille Suomessa toimiville kuluttajaverkkkokauppaa käyville yrityksille. Laatumerkin avulla yritys voi osoittaa asiakkaalle toimivansa lain ja sääntöjen mukaisesti.

Leikisti.fi/ Lelukauppa Leikisti Ky on sitoutunut noudattamaan näitä sääntöjä, ja saanut siitä johdosta Luotettavaa toimintaa -laatumerkin.

Klikkaamalla etusivulla olevaa "Luotettavaa toimintaa" -logoa, saat merkistä ja säännöistä tarkempaa tietoa.

Tervetuloa turvallisille ostoksille!